Il n’est pas toujours facile d’exercer son rôle de gestionnaire de manière efficace. Demeurer heureux dans la prise de décision, dans le changement et dans la gestion d’employés difficiles peut devenir un réel défi. Cette formation sera l’occasion de poser un regard différent sur les multiples rôles du gestionnaire, ses motivations et ses défis.

Objectif général:
S’initier aux techniques de communication et d’écoute active dans son rôle de gestionnaire

Objectifs spécifiques: Responsabiliser l’écoutant
Percevoir et s’adapter aux différents modes de communication
Apprivoiser la communication selon les types de personnalités

Contenu :
Composantes de la communication
Impact des types de personnalités sur les communications
Questions ouvertes, questions fermées
Techniques de communication active
Réflexion sur sa pratique professionnelle

Clientèle cible :
Gestionnaire en exercice ou en voie de le devenir ou agir à titre de coordonnateur ou de gestionnaire de projet au sein d’une équipe.

Présentation d’avant goût:
Cette présentation s'adresse à toute personne souhaitant découvrir les contenus de la série Gestionnaire efficace et heureux ainsi que rencontrer la formatrice et l'équipe des Services aux entreprises. Prenant la forme d'une conférence gratuite, l'activité est offerte deux fois dans l’année. Pour s'inscrire:

Automne 2015
Hiver 2016

Description des coûts
MATÉRIEL DIDACTIQUE
Il est à prévoir l'achat de manuels, de notes de cours ou de matériel pour la plupart des ateliers en plus des coûts exigés.

POLITIQUE D’ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT
Veuillez noter que les frais pour les ateliers sont NON REMBOURSABLES, NON TRANSFÉRABLES et non déductibles d'impôt. Les coûts indiqués comprennent les taxes.Le Collège se réserve le droit d'annuler les ateliers pour lesquels le nombre d'inscriptions est insuffisant. Dans ce cas, le remboursement sera intégral.